شروط الخدمة - ItqanMaxSkill

تاريخ النفاذ: 08-01-2026

مقدمة

مرحبًا بكم في ItqanMaxSkill. من خلال استخدام خدماتنا المتعلقة بترقية الشهادات المهنية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لضمان فهم حقوقك والتزاماتك.

أنواع الخدمات

مواردم ثلاثة أنواع من الخدمات عبر ItqanMaxSkill:

• الخدمات المهنية (مثل تدريب وتطوير مهارات التخصص)
• المنتجات المعلوماتية (المواد التعليمية الرقمية)
• السلع المادية المرتبطة بالتدريب

سياسة الإرجاع والاسترداد

الخدمات المهنية

تتمثل خدماتنا المهنية في برامج تدريبية وتعليمية متخصصة لتطوير المهارات. نظرًا لطبيعة هذه الخدمات، نلتزم بما يلي:

• لا يسمح بالإرجاع أو استرداد المبالغ بعد بدء الخدمة، لأن المحتوى يكون متاحًا فورًا ولا يمكن إلغاء الاستفادة منه.
• في حال طلب تأجيل الخدمة قبل بدء الدورة، يمكننا ترتيب نقل الخدمة إلى موعد لاحق مناسب بعد التنسيق مع الدعم.
• لأي استفسارات بشأن الجدولة أو الإلغاء، يرجى التواصل عبر نموذج الاتصال أو الاتصال على 96586527169+.

المنتجات المعلوماتية

تشمل هذه المنتجات المواد الرقمية التي تقدم معلومات أو إرشادات تعليمية عبر الإنترنت. نلتزم بهذه الإجراءات:

• يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط عدم تنزيل أو استخدام المحتوى.
• يتم معالجة الطلبات خلال 5 أيام عمل، وسيتم إعادة الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع الأصلية.
• بعد تنزيل المنتج أو استخدامه، لا يمكن طلب استرداد الأموال.

السلع المادية

تشمل السلع المادية أي منتجات ملموسة تُقدم ضمن خدماتنا التدريبية. سياسة الإرجاع كالتالي:

• يمكن إرجاع السلع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم إذا كانت غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
• يجب التواصل عبر نموذج الاتصال لبدء عملية الإرجاع، وسنقوم بتوفير التعليمات اللازمة.
• ستتم استعادة الأموال خلال 10 أيام عمل بعد استلام وفحص السلعة، ويتم رد المبلغ عبر طريقة الدفع المستخدمة في الشراء.
• لا نتحمل تكاليف الشحن النتيجةة إلا في حالات الخطأ الواضح من جانبنا.

العنوان والتواصل

عنواننا: شارِع 1, حولّي, حَوَلِّيّ 1, حولي, الكويت.

هاتف: 96586527169+

معرف العمل: KW-9683707

لأي استفسارات، يرجى استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.

التغييرات في الشروط

تحتفظ ItqanMaxSkill بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستخطر المستخدمين بالتغييرات من خلال نشر النسخة الجديدة على موقعنا.